طلب حذف الحساب أو البيانات

كيف ترسل الطلب؟

• أرسل الطلب إلى support@wessaal.com أو عبر support.wessaal.com.
• اذكر المدرسة المرتبطة بالحساب ووسيلة تواصل يمكن استخدامها للتحقق من الطلب.
• لا ترسل كلمة مرور أو رمز تحقق داخل الرسالة.

بيانات تديرها المدرسة

إذا كان الطلب متعلقًا بسجل طالب أو تفويض استلام تديره المدرسة، قد نحتاج إلى تنسيق الطلب مع مسؤول المدرسة المخوّل.

ما الذي قد يمنع الحذف الفوري؟

قد تستلزم متطلبات أمنية أو قانونية أو سجلات تشغيلية معتمدة الاحتفاظ ببعض المعلومات لفترة محددة. يتم توضيح ذلك لصاحب الطلب عند معالجة الحالة.