العودة إلى حَانحَان • المعلومات والسياسات

الدعم

إذا كنت مدرسة أو مستخدمًا مخولًا أو ولي أمر وتحتاج مساعدة متعلقة بحَان، استخدم قنوات الدعم الرسمية أدناه.

آخر تحديث: 4 October 2026

قنوات الدعم

  • مركز الدعم: support.wessaal.com
  • البريد: support@wessaal.com
  • لأمور المدرسة اليومية، ابدأ بمسؤول حَان أو الإدارة في مدرستك عندما يكون ذلك مناسبًا.

ماذا ترسل معنا؟

  • اسم المدرسة أو مساحة العمل.
  • وصف مختصر للمشكلة وما كنت تحاول فعله.
  • وقت حدوث المشكلة والحالة التي كان عليها طلب الاستلام.
  • لقطة شاشة إذا كانت لا تحتوي على معلومات حساسة غير ضرورية.

سلامة الطالب

لا تعتمد على نموذج دعم إلكتروني للتعامل مع موقف سلامة عاجل. تواصل مباشرة مع المدرسة والجهة المحلية المناسبة للحالة.