ما الذي يفعله حَان؟
حَان ينظم رحلة الاستلام من بدء الطلب ووصول ولي الأمر، مرورًا بتجهيز الطالب، وحتى التحقق والتسليم النهائي من موظف مخوّل.
البيانات التي قد يحتاجها التشغيل
- بيانات المدرسة ومساحة العمل والصلاحيات المرتبطة بها.
- بيانات تعريف الطالب التي تعتمدها المدرسة لتشغيل الاستلام.
- بيانات ولي الأمر أو الشخص المصرح له ووسائل التواصل التي تعتمدها المدرسة.
- حالات طلب الاستلام وأوقات الانتقال بين الحالات وسجل التحقق والتسليم.
- بيانات فنية وأمنية لازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها.
الموقع والوصول
إذا فعّلت المدرسة تدفقًا يعتمد على الموقع، يستخدم الموقع في سياق الوصول المرتبط بطلب الاستلام فقط. حَان لا يقدّم نفسه كنظام تتبع مستمر لموقع ولي الأمر.
إشارة الوصول — سواء جاءت من الموقع أو زر «وصلت» أو رابط آمن — لا تمنح إذنًا تلقائيًا لتسليم الطالب.
واتساب والإشعارات
قد تُستخدم قنوات مثل WhatsApp لإرسال إشعارات تشغيلية أو روابط إجراءات آمنة عندما تكون مفعلة. القناة تساعد في التواصل، لكنها لا تستبدل التحقق النهائي داخل المدرسة.
وِصال وحَان
حَان هو تجربة المنتج التشغيلية، بينما تدير WESSAAL مساحة العمل والاشتراك والفوترة والاستحقاقات التجارية المرتبطة بالإضافة.
Early Access والتجربة المجانية
إذا سجلت بريدك في Early Access، نستخدم البريد لحفظ طلب الوصول المبكر وربطه باستحقاق تجربة حَان وإبلاغك عندما تصبح التجربة متاحة. تسجيل البريد لا يبدأ مدة التجربة؛ تبدأ عند التفعيل الفعلي للحل.
تحليلات الموقع التعريفي
نستخدم Google Analytics في موقع haan.wessaal.com التعريفي فقط بعد موافقتك الاختيارية لقياس مشاهدات الصفحات والضغطات على روابط التجربة والتواصل. نسجل طلب الوصول المبكر الجديد عند نجاح حفظه في الباك إند، ونميز البريد المسجل مسبقًا حتى لا نعدّه طلبًا جديدًا.
لا نرسل بريد الشخص المسجل أو بيانات الطلاب وأولياء الأمور أو بيانات الاستلام إلى Google Analytics. ويمكنك رفض التحليلات أو سحب موافقتك من تفضيلات التحليلات أسفل الموقع دون التأثير على استخدام صفحة حَان. التتبع التعريفي منفصل عن تشغيل الخدمة داخل المدرسة.
الاحتفاظ والطلبات
مدة الاحتفاظ الدقيقة وسياسات الحذف تخضع لإعدادات الخدمة والمتطلبات القانونية والتشغيلية المعتمدة عند الإطلاق. يمكن تقديم طلب متعلق بالخصوصية عبر مركز دعم وِصال أو البريد support@wessaal.com.